Nintendo sperrt aufgrund eines Serverproblems eine Reihe von Switch-2-Konsolen

In dieser Woche häuften sich die Beschwerden von Besitzern einer Nintendo Switch 2. Ein unbekannter Fehler führte dazu, dass Nutzer keinen Zugriff mehr auf ihre Konsolen hatten, obwohl viele von ihnen nichts falsch gemacht hatten.

Ab dem 6. September meldeten Nutzer auf Reddit und anderen Plattformen Sperren ohne erkennbaren Grund. Den Besitzern wurden die Fehlercodes 2124-4508, 2124-4007 und 2181-4008 angezeigt, woraufhin sie den Zugriff auf Nintendo Switch Online und den eShop verloren. Einige konnten nicht mehr am Multiplayer-Modus teilnehmen. Andere konnten bereits gekaufte Spiele nicht erneut herunterladen.

Die meisten Betroffenen betonten, dass sie niemals etwas raubkopiert oder eine Flash-Karte wie MIG Switch verwendet hätten. Eine Geschichte stach besonders hervor. Ein Nutzer berichtete, die Konsole seiner Tochter sei wegen angeblichen Kopierens von Spielmodulen gesperrt worden, obwohl er sich sicher war, dass sie ausschließlich mit lizenzierten Discs gespielt hatte. Das Seltsamste daran: Sie hatten vier Switch-2-Konsolen zu Hause, und nur eine davon war betroffen.

Andere Nutzer haben sich darüber beschwert, dass der Nintendo-Support sich weigert, Beweise dafür anzuerkennen, dass alle Spiele mit einer gültigen Lizenz erworben wurden.

Genau so ist es bei mir. Meine Switch 2 wurde ebenfalls gesperrt. Ich habe den Nintendo-Support bereits früher kontaktiert, aber sie können mir keine genauen Gründe nennen. Meine Switch ist nicht modifiziert, und meine Spiele kaufe ich entweder im eShop oder besitze die physischen Kassetten. Ich habe bereits angeboten, bei Bedarf Beweise vorzulegen, aber sie haben nur wiederholt, was sie bereits gesagt hatten. Ich werde später noch einmal versuchen, Kontakt aufzunehmen. Sehr frustrierend, da ich nichts getan habe, was dies rechtfertigen würde. Sie sagten mir auch, ich könne mein Konto einfach auf einer anderen Konsole nutzen, da nur die Konsole gesperrt sei. Wie soll ich mich sicher fühlen, eine neue Konsole zu kaufen, wenn diese aus heiterem Himmel gesperrt werden kann? Es wird nicht einmal die Möglichkeit geboten, Einspruch einzulegen und Nachweise vorzulegen.

Einige Besitzer haben ihre Beiträge später aktualisiert. Einige gaben an, die Sperre sei aufgehoben worden, nachdem sie den Support kontaktiert hatten, andere sagten, sie sei nach einem Neustart einfach verschwunden. Schließlich räumte der Nintendo-Support ein, dass es sich um einen serverseitigen Fehler handelte.

Zur Erinnerung: Seit Mai 2025 räumt die Nutzungsvereinbarung von Nintendo dem Unternehmen das Recht ein, eine Konsole vollständig unbrauchbar zu machen, wenn Hacking oder Piraterie festgestellt wird. Als also diese neue Welle unerklärlicher Sperren hereinbrach, war die Panik durchaus nachvollziehbar. Und es gibt noch eine Besonderheit : Das Ganze geschah kurz vor der für den 8. September geplanten Nintendo Direct.