Discord setzt mit neuen Regeln für die Altersverifizierung die Erfahrung von Teenagern weltweit voraus

Discord hat bestätigt, dass es ab Anfang März die Standardeinstellungen für Jugendliche für alle Nutzer weltweit einführen wird. Damit wird eine standardisierte Erfahrung erzwungen, die den Zugang zu sensiblen Inhalten und bestimmten Kommunikationstools einschränkt, solange ein Konto nicht als erwachsen verifiziert ist. Das Update gilt sowohl für neue als auch für bestehende Discord-Accounts und führt Inhaltsfilter, Nachrichtenkontrollen und Zugangsbeschränkungen als Grundeinstellung der Plattform ein.

Discord hat die Änderung in einem am 9. Februar veröffentlichten Blogpost detailliert beschrieben und erläutert, wie das System in verschiedenen Regionen und Accounttypen funktionieren wird. Nach den neuen Regeln müssen Discord-Nutzer, die auf altersbeschränkte Kanäle, Server oder Befehle zugreifen möchten, einen Altersverifizierungsprozess durchlaufen. Die gleiche Anforderung gilt für Nutzer, die sensible Medien freigeben oder Direktnachrichten von Personen empfangen wollen, die sie noch nicht kennen. Discord sagte, dass diese Aufforderungen erscheinen werden, wenn Benutzer versuchen, Standardeinstellungen zu ändern oder eingeschränkte Bereiche zu betreten, anstatt alle Benutzer auf einmal durch die Verifizierung zu zwingen.

Discord testete die Altersüberprüfung bereits im vergangenen Jahr in Großbritannien und Australien, nachdem die Regulierungsbehörden Druck auf große Plattformen ausgeübt hatten, um den Zugang Minderjähriger zu nicht jugendfreien Inhalten zu begrenzen. Während dieser Einführung entdeckten einige Nutzer, dass sie das System zur Altersbestimmung im Gesicht umgehen konnten, indem sie Bilder von Death Stranding-Charakteren in die Kamera hielten. Discord hat dieses Schlupfloch später geschlossen und sagt, dass das aktualisierte System diese Versuche nun berücksichtigt.

Die weltweite Einführung erfolgt Monate nachdem Discord eine Sicherheitslücke bei einem Drittanbieter für Identitätsprüfungen bekannt gegeben hat. Bei diesem Vorfall hatten Hacker Zugriff auf die Bilder von etwa 70.000 Regierungsausweisen, die Nutzer bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport oder den Trust & Safety-Teams von Discord eingereicht hatten. Die Enthüllung hat Bedenken über den Umgang mit Identitätsdaten bei der Überprüfung aufgeworfen, und Discord macht nun Datenschutzkontrollen zu einem zentralen Bestandteil des neuen Systems.

Um das Alter zu verifizieren, können Discord-Nutzer entweder einen amtlichen Ausweis an einen externen Partner übermitteln oder die Discord-eigene Software zur Schätzung des Alters im Gesicht verwenden. Das Unternehmen sagt, dass die Gesichtsschätzung vollständig auf dem Gerät des Nutzers läuft, ohne dass ein Video-Selfie an die Discord-Server gesendet wird. Für die ID-basierte Verifizierung gibt Discord an, dass die Dokumente schnell gelöscht werden, in den meisten Fällen sofort nach der Altersbestätigung. Ich sehe, dass Discord diese Zusicherungen nach der Sicherheitsverletzung im letzten Jahr mit wiederholten Hinweisen auf den Zeitpunkt der Löschung und die eingeschränkte Datenverarbeitung in den Vordergrund stellt.

Nicht alle Nutzer werden aufgefordert, sich direkt zu verifizieren. Discord wird auch ein Alterserkennungsmodell einsetzen, das die Kontoaktivität und die Nutzungsmuster auswertet, um abzuschätzen, ob ein Nutzer wahrscheinlich erwachsen ist. Wenn das System eine Altersgruppe nicht zuverlässig bestimmen kann, wird der Benutzer aufgefordert, einen oder mehrere Verifizierungsschritte durchzuführen. Discord sagt, dass dieser Ansatz unnötige Überprüfungen reduziert und gleichzeitig die Beschränkungen für sensible Funktionen aufrechterhält.

Savannah Badalich, Discord's Global Head of Product Policy, sagte, dass das Unternehmen die Zusammenarbeit mit dem in den Verstoß verwickelten Anbieter eingestellt hat und betonte den Unterschied zwischen Schätzung und Identifizierung.

"Wir machen keine biometrischen Scans zur Gesichtserkennung. Wir machen eine Schätzung des Gesichts. Die ID wird sofort gelöscht. Wir behalten keine Informationen wie Ihren Namen, die Stadt, in der Sie leben, ob Sie eine Geburtsurkunde oder etwas anderes verwendet haben, keine dieser Informationen."

- Savannah Badalich

Discord erklärt, dass nach Abschluss der Verifizierung eines Kontos in Zukunft keine weiteren Überprüfungen mehr erforderlich sein sollten. Der Verifizierungsstatus eines Benutzers bleibt privat und ist für andere Benutzer nicht sichtbar. Nach Abschluss des Prozesses erhalten die Nutzer eine Bestätigung durch eine Direktnachricht vom offiziellen Discord-Konto. Die zugewiesene Altersgruppe kann in den Einstellungen unter "Mein Konto" eingesehen werden. Dort können Nutzer auch Einspruch erheben und die Verifizierung wiederholen, wenn sie glauben, dass das System die falsche Kategorie zugewiesen hat.

Die Standardeinstellungen für Teenager wirken sich auf mehrere Bereiche des Discord-Erlebnisses aus. Sensible Medien bleiben unscharf, wenn das Konto nicht als erwachsen verifiziert wird. Der Zugriff auf altersbeschränkte Server, Kanäle und App-Befehle ist auf verifizierte Erwachsene beschränkt. Direktnachrichten von unbekannten Nutzern werden standardmäßig an einen separaten Posteingang für Nachrichtenanfragen weitergeleitet, und nur erwachsene Konten können dieses Verhalten ändern. Discord zeigt außerdem Warnmeldungen an, wenn Benutzer Freundschaftsanfragen von Personen erhalten, die sie nicht kennen. In Stage-Channels dürfen nur Erwachsene mit Altersbeschränkung sprechen.

Discord sagt, dass die globale Einführung auf den früheren Implementierungen in Großbritannien und Australien aufbaut und einheitliche Regeln für alle Regionen bietet. Das Unternehmen hat die Ankündigung mit dem Safer Internet Day verknüpft und die Aktualisierung als Teil einer breiteren Sicherheitsarchitektur und nicht als eine einzelne Änderung der Richtlinien dargestellt. Ich stelle fest, dass das Unternehmen Kontrollen, die zuvor optional oder regionsspezifisch waren, in einer einzigen Standardkonfiguration zusammenfasst.

Neben den Sicherheitsänderungen kündigte Discord die Einrichtung eines Teenager-Rats an, der sich aus 10 bis 12 Nutzern im Alter von 13 bis 17 Jahren zusammensetzt. Der Rat wird über Produktdesign, Richtlinien und Bildungsressourcen beraten, wobei Bewerbungen bis zum 1. Mai 2026 möglich sind. Discord sagt, dass die Gruppe direktes Feedback darüber geben wird, wie Teenager die Plattform nutzen und welche Funktionen ihr Sicherheitsgefühl beeinflussen.

Die Teenager-Erfahrung ergänzt die bestehenden Sicherheitstools von Discord, darunter Family Center, Teen Safety Assist, Ignore und Account-Warnsysteme. Mit der Einführung im März geht Discord von Opt-in-Schutzmaßnahmen zu erzwungenen Standardeinstellungen über und verlangt von erwachsenen Nutzern, ihr Alter zu verifizieren, bevor sie die wichtigsten Einstellungen ändern.

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